Τι έχει στο κινητό του ο ξενοδόχος που κοιμάται ήσυχος τον Αύγουστο
Ημερολόγιο κρατήσεων, μηνύματα επισκεπτών, κλειδαριές και καθαριότητα: τι έχει στο κινητό ο ξενοδόχος που βλέπει τη σεζόν από όπου κι αν βρίσκεται.
Το myDATA απέρριψε την απόδειξη με έναν κωδικό που δεν λέει πολλά. Τι σημαίνουν τα 401, 202, 204/205, 203 και 253 και τι αλλάζετε για να περάσει.

Σάββατο βράδυ, 22:10. Ο τελευταίος επισκέπτης της μέρας κάνει check-out νωρίς για το πρωινό πλοίο. Εκδίδετε την απόδειξη, πατάτε αποστολή και αντί για ΜΑΡΚ βλέπετε κόκκινο: «IssueDate is invalid». Ο επισκέπτης περιμένει, ο λογιστής κοιμάται.
Τα μηνύματα του myDATA είναι γραμμένα για προγραμματιστές. Πίσω από τα περισσότερα όμως κρύβεται μια απλή αιτία. Παρακάτω είναι πέντε απορρίψεις που συναντά συχνά ένα κατάλυμα, με τον κωδικό τους όπως τον δίνει η τεχνική τεκμηρίωση της ΑΑΔΕ, τι σημαίνουν και τι αλλάζετε.
Δεν είναι κάθε κόκκινο απόρριψη. Η ΑΑΔΕ χωρίζει τα σφάλματα σε δύο ομάδες:
Υπάρχει και τρίτη περίπτωση: η υπηρεσία της ΑΑΔΕ δεν απαντά εκείνη τη στιγμή. Τότε δεν φταίει το παραστατικό. Περιμένετε λίγο και το ξαναστέλνετε. Σε κάθε περίπτωση, χωρίς ΜΑΡΚ το παραστατικό δεν έχει φτάσει στην ΑΑΔΕ. Στο Bookmatrix.com η κατάσταση myDATA και το μήνυμα φαίνονται πάνω σε κάθε παραστατικό (δείτε τη σελίδα myDATA E-Invoicing).
Τι λέει: «Λείπει η κεφαλίδα Aade-user-id» ή «Το κλειδί πρόσβασης δεν αντιστοιχεί στο δεδομένο αναγνωριστικό χρήστη».
Γιατί συμβαίνει: η σύνδεση με το myDATA γίνεται με όνομα χρήστη και κλειδί (subscription key) από το μητρώο του myDATA REST API. Αν φτιάξατε νέους κωδικούς, αν ο λογιστής άλλαξε τον λογαριασμό ή αν αντιγράφηκε λάθος ένας χαρακτήρας, όλα τα παραστατικά κολλάνε μαζί.
Διόρθωση: μπαίνετε με TaxisNet στην εγγραφή του myDATA REST API, βλέπετε τους ισχύοντες κωδικούς και τους περνάτε ξανά στο πρόγραμμα. Μετά στέλνετε ξανά ό,τι έμεινε πίσω.
Τι λέει: «Μη έγκυρος ελληνικός ΑΦΜ».
Γιατί συμβαίνει: στο τιμολόγιο προς εταιρεία ή πρακτορείο ο ΑΦΜ του πελάτη γράφτηκε λάθος. Ένα ψηφίο ανάποδα αρκεί. Συχνά ο ΑΦΜ υπαγορεύεται στο τηλέφωνο ή αντιγράφεται από ένα email.
Διόρθωση: ζητήστε τον ΑΦΜ γραπτώς και ελέγξτε τον πριν την έκδοση. Στο Bookmatrix.com πληκτρολογείτε τον ΑΦΜ και τα στοιχεία της εταιρείας έρχονται από την ΑΑΔΕ. Αν δεν έρθει τίποτα, ο αριθμός μάλλον είναι λάθος.
Τι λέει: «Το {πεδίο} είναι υποχρεωτικό για αυτόν τον τύπο τιμολογίου» (204) ή «απαγορευμένο για αυτόν τον τύπο» (205).
Γιατί συμβαίνει: κάθε τύπος παραστατικού έχει τα δικά του πεδία. Τρία παραδείγματα από καταλύματα:
Διόρθωση: διαβάστε ποιο πεδίο αναφέρει το μήνυμα. Συνήθως η λύση είναι ο σωστός τύπος παραστατικού: απόδειξη για ιδιώτη, τιμολόγιο με ΑΦΜ για επιχείρηση, και το πιστωτικό που αντιστοιχεί στο αρχικό.
Τι λέει: «Η Ακαθάριστη Αξία δεν ταιριάζει με το άθροισμα της καθαρής αξίας συν τους φόρους» (203), ή ότι το άθροισμα των γραμμών δεν ταιριάζει με το σύνολο (207, 208, 209).
Γιατί συμβαίνει: κάπου χάθηκε ένα λεπτό. Συνήθως από έκπτωση που μπήκε στο σύνολο αντί για τη γραμμή, από τελική τιμή που «στρογγυλεύτηκε» με το χέρι, ή από ποσό ΦΠΑ που υπολογίστηκε στο σύνολο αντί ανά γραμμή.
Διόρθωση: μην αλλάζετε το σύνολο με το χέρι. Αλλάξτε τη γραμμή (τιμή, έκπτωση) και αφήστε το πρόγραμμα να υπολογίσει καθαρή αξία, ΦΠΑ και σύνολο. Στο Bookmatrix.com τα ποσά έρχονται από τις χρεώσεις της κράτησης, οπότε η διόρθωση γίνεται στη χρέωση.
Τι λέει: «Η Ημερομηνία Έκδοσης δεν είναι έγκυρη, πρέπει να είναι μικρότερη ή ίση με την τρέχουσα ημερομηνία».
Γιατί συμβαίνει: το παραστατικό έχει ημερομηνία στο μέλλον. Κλασικό παράδειγμα: κόβετε σήμερα το βράδυ την απόδειξη για τον επισκέπτη που φεύγει αύριο, με ημερομηνία αύριο. Ή ο υπολογιστής της ρεσεψιόν έχει λάθος ημερομηνία.
Διόρθωση: η ημερομηνία έκδοσης είναι η μέρα που εκδίδετε, όχι η μέρα αναχώρησης. Αλλάξτε την σε σημερινή και στείλτε ξανά.
Ένα παραστατικό που εκδίδεται σωστά από την αρχή δεν απορρίπτεται. Για το πώς βγαίνει μια απόδειξη από την κράτηση σε τρία πατήματα, δείτε αυτό το άρθρο.
Στην τεχνική τεκμηρίωση του myDATA REST API που δημοσιεύει η ΑΑΔΕ, στην ενότητα των σφαλμάτων. Η σύνδεση είναι στις πηγές πιο κάτω.
Όχι. Χωρίς ΜΑΡΚ, η ΑΑΔΕ δεν το έχει. Πρέπει να διορθωθεί και να σταλεί ξανά.
Ο κωδικός δείχνει. Τα 401 είναι κωδικοί σύνδεσης. Τα 202 και 253 είναι συνήθως στοιχεία που μπήκαν με το χέρι. Τα 203 έως 209 και 204/205 μπορεί να είναι και ρύθμιση του προγράμματος. Αν επαναλαμβάνονται, ζητήστε βοήθεια από την υποστήριξη.
Ενημερώθηκε: 14/10/2026. Το άρθρο είναι γενική ενημέρωση, όχι φορολογική ή λογιστική συμβουλή. Τον τελικό λόγο για τη δική σας περίπτωση τον έχει ο λογιστής σας.
Θέλετε να βλέπετε την κατάσταση myDATA σε κάθε παραστατικό; Δοκιμάστε το Bookmatrix.com με δωρεάν demo 14 ημερών, ή αφήστε μας το τηλέφωνό σας στο bookmatrix.com/form και θα σας καλέσουμε την επόμενη εργάσιμη. Ή καλέστε μας στο +30 2351 151525.
Το Bookmatrix.com αναλαμβάνει κρατήσεις, συγχρονισμό καναλιών, τιμολόγια myDATA και μηνύματα πελατών. Το στήνουμε εμείς μέσα σε 48 ώρες.

Ημερολόγιο κρατήσεων, μηνύματα επισκεπτών, κλειδαριές και καθαριότητα: τι έχει στο κινητό ο ξενοδόχος που βλέπει τη σεζόν από όπου κι αν βρίσκεται.

Από αυτόν που ρωτά τρεις φορές για το check-in μέχρι αυτόν που γράφει στις 3 τα ξημερώματα: 6 τύποι επισκεπτών του Αυγούστου και πώς τους εξυπηρετείτε.

Η κριτική γράφεται στο τέλος, αλλά συχνά κρίνεται στην πρώτη ώρα. 6 λεπτομέρειες της άφιξης που καταλήγουν στις κριτικές, και πώς τις φροντίζετε.
Συμπληρώστε δωμάτια και τιμές και το δικό σας κατάλυμα ανοίγει στο Bookmatrix.com μέσα σε λίγα λεπτά. Δωρεάν για 14 ημέρες, αναβάθμιση αργότερα μόνο αν σας ταιριάζει.
Ξεκινήστε το δωρεάν demoΧωρίς κάρτα. Περίπου πέντε λεπτά.