Οδηγοί, νέα και φορολογικές ενημερώσεις για ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και καταλυμάτων.
Το myDATA απέρριψε την απόδειξη με έναν κωδικό που δεν λέει πολλά. Τι σημαίνουν τα 401, 202, 204/205, 203 και 253 και τι αλλάζετε για να περάσει.
Ημερολόγιο κρατήσεων, μηνύματα επισκεπτών, κλειδαριές και καθαριότητα: τι έχει στο κινητό ο ξενοδόχος που βλέπει τη σεζόν από όπου κι αν βρίσκεται.
Από αυτόν που ρωτά τρεις φορές για το check-in μέχρι αυτόν που γράφει στις 3 τα ξημερώματα: 6 τύποι επισκεπτών του Αυγούστου και πώς τους εξυπηρετείτε.
Η κριτική γράφεται στο τέλος, αλλά συχνά κρίνεται στην πρώτη ώρα. 6 λεπτομέρειες της άφιξης που καταλήγουν στις κριτικές, και πώς τις φροντίζετε.
Πώς ζητάτε κριτική από πελάτη του ξενοδοχείου σας: πότε στέλνετε το email, τι γράφετε, τι απαγορεύεται, και ένα πρότυπο σε ελληνικά και αγγλικά.
Πόσα σετ σεντόνια και πετσέτες χρειάζεται κάθε δωμάτιο για τη σεζόν, πώς τα υπολογίζετε με τις αναχωρήσεις σας και πώς τα μετράτε για να ξέρετε τι λείπει.
Wi-Fi, πάρκινγκ, χάρτης, social, κράτηση και κριτική στο Google σε μία σελίδα που ανοίγει από QR. Τι βάζετε μέσα και πού τοποθετείτε το QR.
Ο επισκέπτης δεν ήρθε. Τι επιτρέπει η πολιτική σας, πότε χρεώνετε την κάρτα, πώς δηλώνετε το no-show και τι κάνετε αν η κάρτα απορριφθεί.
Ένα έτοιμο πρότυπο email πριν την άφιξη του επισκέπτη, σε ελληνικά και αγγλικά: τι γράφετε, πότε το στέλνετε και πώς φεύγει μόνο του.
Λίστα 30 ημερών, εβδομάδα-εβδομάδα, για προσωπικό, καθαριότητα, κλειδαριές, τιμές και κανάλια, πριν φτάσει ο πρώτος επισκέπτης της σεζόν.
Μήνυμα στα πολωνικά, στα ρουμάνικα, στα εβραϊκά. Πώς διαβάζετε και απαντάτε σε κάθε επισκέπτη στη γλώσσα του, με μετάφραση μέσα στο inbox.
Έξι αφίξεις από τις 2 το μεσημέρι ως τα μεσάνυχτα, χωρίς ρεσεψιόν. Πώς οργανώνεται η μέρα με καθαριότητα, κωδικούς πόρτας και αυτόματα email.
Τρεις αναχωρήσεις στις 11, δύο αφίξεις στις 2 και μία καθαρίστρια. Ένα πρότυπο για το ποιο δωμάτιο καθαρίζεται πρώτο, με ποια σειρά και από ποιον.
Το Booking.com κρατά προμήθεια, το δικό σας site όχι. Πώς βάζετε διαφορετική τιμή ανά κανάλι, τι επιτρέπεται και πώς στήνεται βήμα-βήμα.
Δύο email για self check-in χωρίς ρεσεψιόν: οδηγίες άφιξης πριν το ταξίδι και ο κωδικός πόρτας την ημέρα της άφιξης. Με έτοιμο πρότυπο κειμένου.
Τι είναι ο ΑΤΑΚ, ο ΑΜΑ και ο ΑΦΜ, πώς παίρνετε ΑΜΑ, πόσους χρειάζεστε και πού γράφεται ο καθένας στο Airbnb και στο Booking.com.
Τι είναι το RevPAR, το ADR και η πληρότητα, πώς υπολογίζονται με ένα απλό παράδειγμα και τι σας λένε για τη σεζόν σας.
Η απόδειξη έχει ήδη ΜΑΡΚ και ο επισκέπτης ακύρωσε. Πότε χρειάζεται πιστωτικό, 11.4 ή 5.1, πώς συνδέεται με το αρχικό και τι ελέγχετε μετά.
Σύγκριση τριών καναλιών για μικρό ξενοδοχείο: ποιο κοινό φέρνουν, πώς πληρώνεστε, πόση δουλειά θέλουν και πότε αξίζει να ανοίξετε νέο κανάλι.
Τι είναι το stop sell, η ελάχιστη και η μέγιστη διαμονή, το closed to arrival και το closed to departure, με παραδείγματα από ένα κατάλυμα.
Τεχνητή νοημοσύνη για μικρά ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα χωρίς υπερβολές: πού βοηθά ήδη, πού χρειάζεται άνθρωπος και πώς ξεκινάτε με ασφάλεια.
Airbnb, Booking.com και Vrbo στέλνουν στοιχεία των οικοδεσποτών στην ΑΑΔΕ. Τι ισχύει με το πρωτόκολλο, το DAC7 και τον Κανονισμό 2024/1028.
Η έκπτωση πρώιμης κράτησης φέρνει κρατήσεις νωρίς, αλλά μπορεί να σας κοστίσει τον Αύγουστο. Πότε αξίζει, πώς την υπολογίζετε και πώς τη στήνετε.
Κάθε διαμονή δηλώνεται στην ΑΑΔΕ ως τις 20 του επόμενου μήνα. Πώς η δήλωση ετοιμάζεται από την κράτηση και υποβάλλεται χωρίς πληκτρολόγηση.
Μπαταρίες, gateway, παλιοί κωδικοί προσωπικού, κρατήσεις του χειμώνα: μια λίστα για όσους κλείνουν το κατάλυμα αλλά κρατούν τις έξυπνες κλειδαριές ενεργές.
Ποιο παραστατικό εκδίδει ένα κατάλυμα σε ιδιώτη, σε εταιρεία από Ελλάδα ή εξωτερικό και σε πρακτορείο, και ποια στοιχεία ζητάτε πριν το check-out.
Πού βάζετε τον σύνδεσμο της μηχανής κρατήσεων σε Instagram, Facebook, Google και email, ώστε ο επισκέπτης να κλείνει απευθείας από εσάς.
Τι είναι το myDATA, ποια παραστατικά κόβει ένα κατάλυμα με ενοικιαζόμενα δωμάτια, πώς φτάνουν στην ΑΑΔΕ και τι γίνεται με το τέλος ανθεκτικότητας.
Λίστα 10 σημείων για ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα στην Κύπρο: ημερολόγιο, κανάλια, μηχανή κρατήσεων, πληρωμές μέσω JCC, παραστατικά και υποστήριξη.
Διαθεσιμότητα, τιμές, περιορισμοί, κρατήσεις και ακυρώσεις: τι πάει από το ημερολόγιο στο Booking.com και στο Airbnb, τι γυρίζει πίσω και σε πόσο χρόνο.
Λίστα ελέγχου για πρόγραμμα διαχείρισης ξενοδοχείου 10-60 δωματίων: τι χρειάζεστε κάθε μέρα, τι μπορείτε να αγνοήσετε και τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε.
Τιμές, δωμάτια και διαθεσιμότητα έρχονται από το πρόγραμμα κρατήσεων και ο επισκέπτης κλείνει στο site σας χωρίς προμήθεια. Πώς δουλεύει, πόσο κοστίζει.
Πώς χωρίζετε τη χρονιά σε περιόδους, βάζετε τιμή ανά τύπο δωματίου και πλάνο, και τη στέλνετε σε όλα τα κανάλια με μία ενημέρωση.
Τιμές, ελάχιστη διαμονή, πολιτικές ακύρωσης, κανάλια, πληρωμές: μια λίστα 10 ελέγχων για να ανοίξει η νέα χρονιά χωρίς εκπλήξεις τον Ιούλιο.
Πώς απαντάτε σε κακή κριτική στο Booking.com ήρεμα και συγκεκριμένα: κανόνες, 4 έτοιμα παραδείγματα και ένα AI που γράφει το πρώτο draft.
Το τετράδιο κρατήσεων, τα ίδια μηνύματα 200 φορές, το «θα το θυμηθώ» και το κινητό στο κομοδίνο. 4 συνήθειες της σεζόν που αξίζει να μείνουν πίσω.
Τι μεταφέρετε, με ποια σειρά και πώς ελέγχετε ότι όλες οι κρατήσεις του 2027 πέρασαν στο νέο πρόγραμμα. Ένα πλάνο βήμα-βήμα για καταλύματα.
Έξι έλεγχοι για ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια πριν κλείσει το έτος: ΜΑΡΚ, τέλος ανθεκτικότητας, πιστωτικά, ΥΠΑΗΕΣ και δηλώσεις.
«Μπορώ να κάνω check-in στις 8 το πρωί;» Μια ελαφριά λίστα από την άλλη πλευρά του γκισέ, με ιδέες που κάνουν τη δουλειά πιο εύκολη και για τους δύο.
Πώς στήνετε πακέτο γιορτών με ελάχιστες νύχτες και προκαταβολή, στο site σας και στα κανάλια, ώστε να μη μείνουν κενά μίας νύχτας στο ημερολόγιο.
Έφυγε ο τελευταίος επισκέπτης. Από τα παραστατικά και τις κλειδαριές μέχρι τις τιμές του 2027: 12 πράγματα που κάνετε πριν κλείσετε για τον χειμώνα.
Channel manager, εφαρμογή καθαριότητας και αυτοματισμοί, με τον υπολογισμό βήμα-βήμα για το πού βγαίνουν οι 10 ώρες. Υπολογισμός, όχι μέτρηση.
Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο epay (Euronet, πρώην Paycenter Πειραιώς): σύνδεσμοι πληρωμής, σελίδα κράτησης και υπόλοιπα, γραμμένα στην κράτηση.
Μέσω Channex το Bookmatrix.com συνδέεται με 75 κανάλια OTA. Τα χωρίζουμε σε ομάδες και λέμε ποια ταιριάζουν σε ένα μικρό ελληνικό κατάλυμα.
Έχετε e-commerce της Eurobank μέσω Worldline; Δείτε πώς ένα PMS με μηχανή κρατήσεων παίρνει προκαταβολές και υπόλοιπα με κάρτα και τα καταχωρεί μόνο του στην κράτηση.
Συνδέστε τον λογαριασμό σας στην JCC με το Bookmatrix.com: προκαταβολές, σύνδεσμοι πληρωμής και υπόλοιπα, ελεγμένα από την JCC και γραμμένα στην κράτηση.
Κάθε κράτηση παίρνει μόνη της PIN για δωμάτιο και είσοδο, που φτάνει στον επισκέπτη με email. Πώς το κάνουν η Eos στη Σκιάθο και το U boutique.
Δύο οικογένειες, ένα δωμάτιο, Σάββατο βράδυ. Η διπλοκράτηση δεν είναι λάθος δικό σας. Είναι λάθος του συστήματος που δεν έχετε. Δείτε πώς κλείνει η διαθεσιμότητα σε όλα…
Τετράδιο, Excel, πέντε extranets και τιμολόγια τα μεσάνυχτα. Ή ένα σύστημα. Μια ειλικρινής σύγκριση της καθημερινότητας πριν και μετά το Bookmatrix.com.
Διαλέγετε παραστατικό, επιβεβαιώνετε τις χρεώσεις, εκδίδετε. Η απόδειξη πάει μόνη της στην ΑΑΔΕ και ο πελάτης την παίρνει με email. Η ηλεκτρονική τιμολόγηση γίνεται μέσω…
Ο πελάτης ρωτάει αν υπάρχει πάρκινγκ στις 3:12. Παίρνει απάντηση στις 3:14. Εσείς την ελέγχετε το πρωί με τον καφέ. Έτσι δουλεύει το ενιαίο inbox με AI στο…
Η μεγαλύτερη ανησυχία δεν είναι η τιμή. Είναι το «ποιος θα περάσει τα δωμάτια, τις τιμές, το Booking». Η απάντηση: εμείς. Τι ακριβώς κάνουμε στις 48 ώρες του στησίματος.
Ξενοδοχείο μέχρι 100 δωμάτια: €810 τον χρόνο, δηλαδή €67,50 τον μήνα. Ενοικιαζόμενα: από €180 τον χρόνο. Onboarding €100 εφάπαξ. Όλες οι τιμές + ΦΠΑ, χωρίς μακροχρόνιο…
Το προσωπικό καθαριότητας μπαίνει στην εφαρμογή με τετραψήφιο PIN, βλέπει ποια δωμάτια φεύγουν σήμερα και πατάει «καθαρό». Η ρεσεψιόν το βλέπει ζωντανά. Χωρίς τηλέφωνα…
Κάθε κράτηση από το Booking.com σάς κοστίζει προμήθεια. Η κράτηση από τη δική σας ιστοσελίδα όχι. Η μηχανή κρατήσεων του Bookmatrix.com είναι μέσα στο πλάνο και…
«Μισό λεπτό να δω το τετράδιο.» «Το έκλεισα στο Booking, στο Airbnb το έκλεισα;» «Τα τιμολόγια θα τα περάσω την Κυριακή.» Πέντε φράσεις που ακούμε κάθε εβδομάδα, και τι…
Τηλέφωνο στα ελληνικά από την Παραλία Πιερίας, WhatsApp με φωτογραφία της οθόνης, tickets μέσα από το σύστημα. Τι περιλαμβάνει κάθε πλάνο και τι να περιμένετε όταν κάτι…
Ο νέος νόμος 5170/2025 εισάγει ένα αναβαθμισμένο πλαίσιο υποχρεώσεων για τα ακίνητα βραχυχρόνιας μίσθωσης (Airbnb κ.λπ.), με έμφαση στην ασφάλεια, την υγιεινή και τη…
Με τον νέο νόμο 5073/2023 εισάγονται δύο νέα τέλη για ιδιώτες και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στη βραχυχρόνια μίσθωση: Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Αλλαγή…
Η BOOKMATRIX συμμετείχε δυναμικά στη Philoxenia 2025, παρουσιάζοντας τις σύγχρονες ψηφιακές λύσεις της για τουριστικά καταλύματα, συμπεριλαμβανομένου του AI Concierge…
Η τουριστική σεζόν του 2025 ξεκινά δυναμικά, με αυξημένες κρατήσεις, μεγαλύτερη διάρκεια διαμονής και έντονο ενδιαφέρον από τις Βαλκανικές χώρες. Οι επισκέπτες δίνουν…
Το blog παρουσιάζει τα οφέλη της απευθείας κράτησης για ξενοδοχεία και καταλύματα μέσω της πλατφόρμας BookMatrix. Τονίζει την κατάργηση προμηθειών, την αύξηση των εσόδων…
Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση, όπως ορίζεται στο νέο ΦΕΚ Α' 198/2024. Από τις χρεώσεις για ξενοδοχεία και…
Μάθετε πώς ένας channel manager μειώνει τις υπερκρατήσεις, εξοικονομεί χρόνο και αυξάνει τα έσοδα, βοηθώντας σας να βελτιώσετε τη στρατηγική διαχείρισης του ξενοδοχείου…
Στην εποχή της ψηφιοποίησης, οι επισκέπτες σας αναζητούν ευκολία και άμεση πρόσβαση για να κάνουν τις κρατήσεις τους. Το BookMatrix προσφέρει τη λύση που αναζητούσατε…
Συμπληρώστε δωμάτια και τιμές και το δικό σας κατάλυμα ανοίγει στο Bookmatrix.com μέσα σε λίγα λεπτά. Δωρεάν για 14 ημέρες, αναβάθμιση αργότερα μόνο αν σας ταιριάζει.
Ξεκινήστε το δωρεάν demoΧωρίς κάρτα. Περίπου πέντε λεπτά.
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να λειτουργεί το site. Με τη συναίνεσή σας χρησιμοποιούμε και cookies μέτρησης (από ποια καμπάνια μας βρήκατε) και διαφήμισης (Meta, Google). Πολιτική cookies.
