Κάθε μήνυμα επισκέπτη σε ένα inbox.
Μηνύματα Booking.com, συνομιλίες Airbnb, email και αξιολογήσεις έρχονται σε μία λίστα, το καθένα δίπλα στην κράτησή του. Απαντάτε από τη ρεσεψιόν ή από το κινητό σας και η απάντηση φεύγει από εκεί που έγραψε ο επισκέπτης.
- Email και αξιολογήσεις σε κάθε πλάνο
- Μηνύματα Booking.com και Airbnb με το PRO
- Τηλεφωνική υποστήριξη στα ελληνικά
Τι περιλαμβάνει
Μία λίστα για κάθε κανάλι
Booking.com, Airbnb, email και αξιολογήσεις στο ίδιο inbox. Τέλος ο έλεγχος τριών extranet πριν το πρωινό.
Συνδεδεμένο με την κράτηση
Ανοίγετε ένα μήνυμα και βλέπετε δίπλα την κράτηση: ημερομηνίες, δωμάτιο, υπόλοιπο και σημειώσεις. Απαντάτε με τα στοιχεία μπροστά σας.
Απάντηση από το ίδιο κανάλι
Η απάντησή σας πηγαίνει στο Booking.com, στο Airbnb ή στο email του επισκέπτη, ακριβώς εκεί που έγραψε.
Όλο το ιστορικό
Κάθε μήνυμα με έναν επισκέπτη μένει σε μία συνομιλία, από την πρώτη ερώτηση μέχρι την αξιολόγηση μετά τη διαμονή.
Μετάφραση με ένα πάτημα
Ένας επισκέπτης γράφει πολωνικά; Με το PRO, ένα πάτημα μεταφράζει το μήνυμα στη γλώσσα σας.
Πολλά καταλύματα, ένα inbox
Αν διαχειρίζεστε περισσότερα από ένα καταλύματα, ένα συγκεντρωτικό inbox δείχνει όλες τις συνομιλίες τους σε μία λίστα.
Τι κάνει
Κάθε μήνυμα πελάτη σε ένα inbox. Η AI απαντά πρώτη.
Μηνύματα Booking.com, συνομιλίες Airbnb, email και κριτικές μαζεύονται σε ένα σημείο. Ο AI agent απαντά στη γλώσσα του πελάτη μέσα σε λεπτά, και εσείς μπορείτε να παρέμβετε όποτε θέλετε.
- Μηνύματα OTA, email και κριτικές μαζί
- Απαντήσεις AI που ελέγχετε και διορθώνετε
- Email επιβεβαίωσης και άφιξης στέλνονται αυτόματα
Πώς ξεκινά
Εμείς συνδέουμε τα κανάλια. Εσείς απλώς απαντάτε.
Συνδέουμε το email του καταλύματος με το inbox. Με το PRO συνδέουμε και τα μηνύματα Booking.com και Airbnb μέσω του channel manager.
Κάθε νέα κράτηση αποκτά τη δική της συνομιλία. Τα μηνύματα του επισκέπτη μπαίνουν εκεί, με μετρητή για τα αδιάβαστα.
Απαντάτε από τον υπολογιστή ή το κινητό. Αν θέλετε, ένας AI agent ετοιμάζει πρώτα την απάντηση.
Περιλαμβάνεται σε κάθε πλάνο
Email και αξιολογήσεις σε κάθε πλάνο. Τα μηνύματα Booking.com και Airbnb είναι μέρος του Bookmatrix.com PRO.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια κανάλια έρχονται στο inbox;
Email και αξιολογήσεις σε κάθε πλάνο. Τα μηνύματα επισκεπτών Booking.com και Airbnb χρειάζονται τη σύνδεση OTA messaging, που είναι μέρος του Bookmatrix.com PRO.
Πρέπει ακόμα να μπαίνω στο extranet της Booking.com για να απαντήσω;
Όχι για τα μηνύματα. Με το PRO διαβάζετε και απαντάτε στις συνομιλίες Booking.com και Airbnb από το inbox και η απάντηση φτάνει στον επισκέπτη μέσα στην εφαρμογή του OTA.
Απαντά το AI για μένα;
Μόνο αν το ενεργοποιήσετε. Οι AI agents είναι μέρος του PRO και δουλεύουν μέσα στο ίδιο inbox. Χωρίς αυτούς, το inbox είναι μια κανονική οθόνη μηνυμάτων για εσάς και την ομάδα σας.
Θα μάθω όταν γράψει ένας επισκέπτης;
Ναι. Το inbox δείχνει μετρητή αδιάβαστων στο μενού και λαμβάνετε email ειδοποίησης για νέα μηνύματα.
Όποτε είστε έτοιμοι.
Συμπληρώστε δωμάτια και τιμές και το δικό σας κατάλυμα ανοίγει στο Bookmatrix.com μέσα σε λίγα λεπτά. Δωρεάν για 14 ημέρες, αναβάθμιση αργότερα μόνο αν σας ταιριάζει.
Ξεκινήστε το δωρεάν demoΧωρίς κάρτα. Περίπου πέντε λεπτά.
Τι γίνεται μετά
- Το demo ανοίγει αμέσως με τα δωμάτια και τις τιμές σας.
- Σας καλούμε για να βοηθήσουμε με κανάλια, myDATA και μεταφορά των κρατήσεών σας.
- Αναβαθμίζετε όταν είστε έτοιμοι. Ό,τι έχετε ρυθμίσει διατηρείται.